En una jornada marcada por la concientización y el servicio al ciudadano, el vicegobernador de San Juan, Fabián Martín, participó este martes 17 de marzo de la exposición central realizada en la Plaza Seca del Centro Cívico. El evento, organizado por la Dirección de Defensa al Consumidor, sirvió de plataforma para un anuncio clave: la actualización de las leyes vigentes en la provincia.

"Vamos a impulsar la modificación de la Ley de Defensa al Consumidor. Es una norma que tiene sus años y el mundo ha cambiado. Necesitamos modernizarla y adaptarla", adelantó Martín ante los presentes.

Una gestión basada en la mediación

Acompañado por el diputado Marcelo Mallea, el vicegobernador recorrió los stands informativos donde se expusieron estadísticas y los programas actuales del organismo. Durante su discurso, destacó que el foco de la Dirección no es meramente punitivo, sino resolutivo.

El valor de la mediación: Martín subrayó que el organismo busca, ante todo, el acuerdo entre las partes antes de llegar a sanciones.

Acompañamiento: "Muchas veces el consumidor se ve sobrepasado y solo. Allí está la Dirección para darle respaldo y apoyo", afirmó.

Respuesta al incremento de denuncias

Debido al notable crecimiento de reclamos registrados en el último tiempo, desde la Dirección se presentaron nuevas herramientas y programas específicos. Estas iniciativas buscan dar respuesta ágil a las problemáticas actuales que enfrentan los sanjuaninos en sus transacciones comerciales y servicios.

El vicegobernador cerró la jornada agradeciendo el compromiso del personal del área, señalando que la tarea de proteger los derechos de los ciudadanos requiere no solo eficiencia técnica, sino también una gran calidad humana.

Lo que tenés que saber:

Fecha clave: El Día Internacional de los Derechos del Consumidor se conmemora cada 15 de marzo.

El dato: La Dirección de Defensa al Consumidor ofrece asesoramiento gratuito para quienes sientan vulnerados sus derechos en compras o contratos.